🔁 Política de Devoluciones – Bridesign
En Bridesign trabajamos con productos personalizados hechos especialmente para cada cliente 💛
Por eso, nuestras políticas tienen algunas condiciones particulares.
❌ Cambios o devoluciones por decisión personal
Al tratarse de productos personalizados, no realizamos devoluciones ni reembolsos en los siguientes casos:
- Cambio de opinión después de la compra
- Errores al cargar nombres, frases, talles o datos
- Diferencias mínimas de color (pueden variar según pantalla o impresión)
👉 Te recomendamos revisar bien todos los datos antes de confirmar tu pedido.
✅ Productos con fallas o errores
Sí nos hacemos responsables si ocurre alguno de estos casos:
- Producto defectuoso o con fallas de fabricación
- Error en el diseño realizado por nuestro equipo
- Producto dañado durante el envío
⏰ Plazo para reclamos
Si tu pedido tiene algún problema, podés escribirnos dentro de los 3 días posteriores a recibirlo.
📩 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
Enviá un mail a [email protected] con:
- Número de pedido
- Descripción del problema
- Fotos claras del producto (mínimo 2)
Nuestro equipo va a revisar tu caso y responderte dentro de 2 a 3 días hábiles.
🔁 Soluciones
Si corresponde, te ofrecemos:
✔ Reposición sin costo
✔ Reembolso total (si no se puede rehacer el producto)
⚠️ Importante
- El producto no debe haber sido usado
- Debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado
- Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan estas condiciones
💬 Estamos para ayudarte
Queremos que tengas una buena experiencia 🙌
Si tenés dudas, podés escribirnos a [email protected] o por WhatsApp.
